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ひっきりなしにウィルス警告メッセージが表示される

ブラウザを起動するだけでセキュリティ警告メッセージが出る

PCを起動しブラウザを起動するとすぐにセキュリティ警告メッセージが表示される。右上隅にある「x(閉じる)」をクリックして消してもすぐに同様なメッセージが表示され、仕事にならないとの連絡を受けた。

 

メッセージの内容は、「クリティカル ウィルス アラート」「PCは危険にさらされています」「ランサムウェア攻撃が検出されました!」「警告!PCでウィルスが検出されました」「ウィルス保護対策に関する通知」などとある。いくつかのメッセージのスクリーンコピーを下記に紹介します。

 

blg_sequrity-alert01
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blg_sequrity-alert02
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blg_sequrity-alert03
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blg_sequrity-alert04
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 そしてこれらのメッセージは常に画面右下に表示される。

 

 

セキュリティソフトのマカフィーのロゴが表示されたりWindows のロゴマークのあるものもある。

 

 

ところが当PCはマカフィーは使用していないことも判明している。

 

サイトの情報らしきものとして各メッセージに表示されているのは、

pcprotgo.com

です。

 

メッセージが表示されるブラウザは、EdgeではなくGoogle Chromeの方で、タスクバーにGoogleアカウントの異なる二つのChromeをピン留めしているうちの片方でメッセージが発生しているようだ。

 

とった対策

A. Google Chrome の一時ファイルを削除した

  1. Chromeメニューアイコンから「履歴」をクリックする
  2. 表示された一覧から設定画面が開くので、「閲覧履歴データの削除」をクリックする
  3. 「閲覧履歴データを消去する」画面が開くので、
  • 「次の期間のアイテム」ボタンから「すべて」を選び
  • 以下を選び「閲覧履歴データを消去する」をクリックする
    • 閲覧履歴
    • ダウンロード履歴
    • Cookieと他のサイトやブラウジングのデータ
    • キャッシュされた他のサイトやプラグインのデータ

  B. Google Chrome の通知をブロックする

  1. Chrome画面の右上にある縦見三つの点々をクリックして「設定」を選ぶ
  2. 設定画面になるので、上部ぬある「設定項目を検索」に「通知」と入力する
  3. 表示された画面から「サイトの設定」をクリックする
  4. ベルのマークが表示される「通知」項目をクリックする
  5. 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知(ここでは pcprotgo.com)が表示されている場合、詳細ボタン(縦三つボタン)をクリックし「通知」をクリックする。

結果

上記のAとBの対策の後は、セキュリティ警告メッセージは表示されなくなった。