ブラウザを起動するだけでセキュリティ警告メッセージが出る
PCを起動しブラウザを起動するとすぐにセキュリティ警告メッセージが表示される。右上隅にある「x(閉じる)」をクリックして消してもすぐに同様なメッセージが表示され、仕事にならないとの連絡を受けた。
メッセージの内容は、「クリティカル ウィルス アラート」「PCは危険にさらされています」「ランサムウェア攻撃が検出されました!」「警告!PCでウィルスが検出されました」「ウィルス保護対策に関する通知」などとある。いくつかのメッセージのスクリーンコピーを下記に紹介します。
そしてこれらのメッセージは常に画面右下に表示される。
セキュリティソフトのマカフィーのロゴが表示されたりWindows のロゴマークのあるものもある。
ところが当PCはマカフィーは使用していないことも判明している。
サイトの情報らしきものとして各メッセージに表示されているのは、
pcprotgo.com
です。
メッセージが表示されるブラウザは、EdgeではなくGoogle Chromeの方で、タスクバーにGoogleアカウントの異なる二つのChromeをピン留めしているうちの片方でメッセージが発生しているようだ。
とった対策
A. Google Chrome の一時ファイルを削除した
- Chromeメニューアイコンから「履歴」をクリックする
- 表示された一覧から設定画面が開くので、「閲覧履歴データの削除」をクリックする
- 「閲覧履歴データを消去する」画面が開くので、
- 「次の期間のアイテム」ボタンから「すべて」を選び
- 以下を選び「閲覧履歴データを消去する」をクリックする
-
- 閲覧履歴
- ダウンロード履歴
- Cookieと他のサイトやブラウジングのデータ
- キャッシュされた他のサイトやプラグインのデータ
B. Google Chrome の通知をブロックする
- Chrome画面の右上にある縦見三つの点々をクリックして「設定」を選ぶ
- 設定画面になるので、上部ぬある「設定項目を検索」に「通知」と入力する
- 表示された画面から「サイトの設定」をクリックする
- ベルのマークが表示される「通知」項目をクリックする
- 「許可」欄に覚えのない通知や怪しい通知(ここでは pcprotgo.com)が表示されている場合、詳細ボタン(縦三つボタン)をクリックし「通知」をクリックする。
結果
上記のAとBの対策の後は、セキュリティ警告メッセージは表示されなくなった。
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